Curso: Interacción con los usuarios

Enseñamos a:

• Moderar y responder comentarios
• Filtrar y responder mensajes de correo electrónico
• Conversar vía mensajería instantánea

Este curso tiene una duración de una hora y media (una de exposición y media de resolución de preguntas). Está dirigido a las personas encargadas del servicio virtual al cliente. Este curso se dicta cuando se instala un sistema informático que contemple interacción con los usuarios.